Sous le signe d’une meilleure prise en compte des besoins des bénéficiaires, l’ADEME a mis en place une plateforme numérique orientée usager et a franchi les premiers pas pour remplir ses obligations en matière de transparence des données publiques. Par la même occasion, ces actions lui permettent d’améliorer ses processus internes et d’ancrer des valeurs de qualité de service.
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Mieux informés, les Français pourront participer plus activement à la transition écologique
L’ESPACE PARTICULIERS
Conçu pour aider les Français à adopter un quotidien plus écologique, notamment en leur donnant des conseils et en les accompagnant à chaque moment de leur vie. Il présente plusieurs onglets : « au bureau », « conso », « maison », « parents », « vacances et loisirs » ou encore « finances ». La page d’accueil regroupe les conseils pour répondre aux préoccupations du moment.